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单选题
铁路企业的服务宗旨是()为人民服务.
A
文明礼貌
B
尽职尽责
C
诚心相待
D
全心全意
答案解析
正确答案：D
解析：
**解析：**
铁路企业作为国家重要的基础设施和大众化交通工具，其性质决定了它必须坚持以人民为中心的发展思想。
1. **核心宗旨定位**：根据中国铁路总公司的相关规定及铁路职业道德规范，铁路企业的根本服务宗旨是**“全心全意为人民服务”**。这一宗旨体现了社会主义企业的本质特征，要求铁路职工在工作中时刻把旅客和货主的利益放在首位。
2. **选项分析**：
* **A. 文明礼貌**、**B. 尽职尽责**、**C. 诚心相待**：这三项均属于铁路服务过程中的具体行为准则、职业态度或道德规范要求，是实现服务宗旨的手段和表现，而非宗旨本身。
* **D. 全心全意**：“全心全意为人民服务”是中国共产党的根本宗旨，也是我国公有制主体企业（包括铁路企业）遵循的最高服务准则。
因此，正确答案为 **D**。
相关知识点：
铁路服务宗旨是全心全意
题目纠错
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