原则上站内乘客事务处理要在（）分钟内响应，车站发生突发事件后，原则上要在（）分钟内上报控制中心

解析：车站值班员应当向行车调度员报告悬挂物的地点、位置、大小、颜色，以便行车调度员采取相应措施。因此，题目中的说法是正确的。

解析：车站公共区域是为乘客提供便利服务的场所，包括候车室、售票厅、站台等。

解析：5号线综合监控系统报警列表中能显示3个级别的报警，分别为A、B、C级别。

解析：在车站发生火灾、地震等紧急情况时，通过SC工作站或车站IBP盘紧急按钮将车站AFC系统降级为紧急放行模式，全部AG处于打开状态，乘客可以直接出站，确保乘客的安全。因此，答案是正确的。

解析：为了确保电梯的安全运行，防止未经授权的人员私自操作电梯，不得私自配电梯钥匙。

解析：在车站应急指挥时，主要命令下达及整体事件处理应听从值班员安排，但值班员并非最终决策者，应该听从指挥中心或者相关部门的指挥。

解析：FAS系统在自动探测到火灾确认后或通过人工报警确认后强制打开闸机扇门，确保乘客安全疏散。

解析：9号线室内消火栓系统由室内消火栓泵、过渡水箱或消防水池、高位水箱、室内消火栓管道与阀门构成。

解析：当着火列车进站后，为了安全起见，车站值班员应按下紧急停车按钮，将车站线路进行封锁，确保列车停稳并进行疏散。紧急放行按钮是用于特殊情况下的操作，与此情况无关。

解析：广播系统包括ISCS广播、防灾广播和线路广播，安检广播不属于广播系统。