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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

"三个一"服务为()。

A
A、一个微笑
B
B、一声问候
C
C、一句道别
D
D、一句再见

答案解析

正确答案:BC

解析:

"三个一"服务指的是一个微笑、一声问候、一句道别,是提高服务质量的重要方式。选项A和D不符合"三个一"服务的要求,因此排除。

相关知识点:

三个一服务内容要清楚

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