手摇道岔时，操作到位，尖轨与基本轨密贴，转辙机锁闭道岔，属于()。

车站在每日的巡视中应加入对车站标志的巡视：站外（）公里以内设置的导向牌应至少每季度巡视（）次。

视力残疾人携导盲犬乘车需要四证，且导盲犬装备专业犬衣、犬绳时，允许进入地铁乘车。“四证”包括（）。

所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，“四不”原则是（）。

车务中心负责客伤事件的（）。

客运事件可分为（）。

"三个一"服务为（）。

车站出入口要做到“三无二洁”，其中“三无”是指站外台阶（）。

客运服务方针为（）。

下列关于D2票管理说法不正确的是（）。

根据运营需要，1、2、3号线均可实行大小交路套跑的行车组织方式，以下说法正确的是（）。