应急预案体系应包括（）。

突发公共卫生事件应坚持()原则。

以下哪些是可燃气体泄漏的应急处理原则（）。

发生客伤、车门/屏蔽门夹人/夹物等情况时，应()。

自动售检票系统架构包括：（）。

上岗前须依据仪容仪表规范对自身()等进行检查。

手语交通单词“汽车”（）。

外国乘客到北京游玩，请你为他推荐旅游景点，下列符合要求的地点是（）。

以下哪些属于广播系统（）。

车站广播应（），引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。

服务人员应做到（）。