A、A、表情自然
B、B、着装发型
C、C、佩戴饰物
D、D、规范上岗
答案:BCD
解析:上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。
A、A、表情自然
B、B、着装发型
C、C、佩戴饰物
D、D、规范上岗
答案:BCD
解析:上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。
解析:车站限流组织工作的实施原则是“限站外保站内、限本站保换乘”,目的是保证车站客流可控、组织有序。这样可以有效避免车站拥挤和混乱情况的发生,确保乘客安全和便利。因此,答案是正确的。
A. A、SC提示自动售票机回收钱箱将满
B. B、SC提示自动售票机找零钱箱将空时
C. C、本站最后一列载客列车开出后的规定时间内
D. D、运营开始前的规定时间内
解析:A选项是当自动售票机回收钱箱将满时需要更换钱箱;B选项是当自动售票机找零钱箱将空时需要更换钱箱;C选项是在本站最后一列载客列车开出后的规定时间内需要更换钱箱。因此,ABC选项都是TVM更换钱箱的时机。
解析:结案原则规定车站能够处理并结案的事件,或结案金额不超过3000元,车站可自行结案。但是如果事件超出车站处理能力或金额超过3000元,仍需由地铁派出所处理,因此题目中的说法是错误的。
A. A、对职业道德和职业才能的重视
B. B、职业化技能的培训
C. C、职业化行为规范的遵守
D. D、职业道德的培养和内化
解析:职业化是指职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求,其中对职业道德和职业才能的重视是其核心。因此,正确答案为A。
解析:5号线车站站台概要表中可以调整某一列车的站停时间和曲线,这是在进行运营调度时常见的操作。因此,答案是正确的。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析:题目描述了安检车站管理人员对安检点位开展巡查的频率,即平峰时段每2小时一次。根据题目描述,答案为B。
A. A、路网清算管理中心
B. B、线路中心
C. C、车站计算机系统
D. D、车站终端设备
解析:自动售检票系统架构包括路网清算管理中心、线路中心、车站计算机系统和车站终端设备,这些部分共同构成了城轨系统的运营和管理体系。
解析:在处理客户多次调解约见时,可以根据具体情况选择不同的人员、地点进行调解,以更好地解决问题。代表公司形象时,需要清晰阐明事件理由和相应制度。因此,题目中的说法是错误的。
解析:FAS系统并不总是处于自动位,可能需要人工干预或调整。
A. A、6;118
B. B、6;122
C. C、7;144
D. D、7;142
解析:5号线电客车采用6辆编组形式,共118米长。