CBTC模式下，信号系统通过（）确定列车位置。

纠纷事件现场处理原则是（）。

车站禁止乘客携带的物品有（）。

关于出入口临时关闭管理说法正确的是（）。

客运服务方针是（）。

对违规使用学生、老人优惠票的乘客，车站发现后下列哪些处理是正确的（）

所有员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，“四不”原则是（）。

客运事件可分为（）。

"三个一"服务是指（）。

车务中心负责客伤事件的（）。

在为乘客办理借用手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。