A、A、一个微笑
B、B、一声问候
C、C、一句道别
D、D、一句再见
答案：BC
解析："三个一"服务是指在工作中要做到微笑、问候和道别，这是提高服务质量的基本要求。
A、A、一个微笑
B、B、一声问候
C、C、一句道别
D、D、一句再见
答案：BC
解析："三个一"服务是指在工作中要做到微笑、问候和道别，这是提高服务质量的基本要求。
A. A、利用滤嘴处的药剂、滤烟元件，将火场空气中的有毒成分过滤掉，使之变为较为清洁的空气
B. B、使用时吸气温度较高是正常现象
C. C、产品备用状态时，环境温度应为0～40℃
D. D、使用后应用清水清洗干净，放在阴凉处保存，供下次使用
解析：A、消防过滤式自救呼吸器利用滤嘴处的药剂、滤烟元件来过滤空气中的有毒成分，使之变为较为清洁的空气，确保使用者呼吸到相对安全的空气。B、吸气温度较高是正常现象，因为在呼吸器内部的过滤装置会产生一定的热量，但不会影响使用效果。C、产品备用状态时，环境温度应为0～40℃，这是为了确保呼吸器的正常使用和保养。D、使用后应用清水清洗干净，放在阴凉处保存，供下次使用，这是正确的保养方法。
A. A、发车指示器
B. B、信号机
C. C、信号旗
D. D、均错
解析：信号机的作用是指挥行车，以保证列车的行车安全。
A. A、通过EBI界面开启
B. B、消火栓箱内启泵按钮开启
C. C、火灾报警控制盘启泵按钮开启
D. D、通过EMCS系统开启
解析：通过EMCS系统不能远程开启消防水泵主泵，只能监控和控制消防系统的运行状态。
A. A、第1位表示车组号
B. B、第1位表示线路号
C. C、第2、3位表示车组号
D. D、第4位表示车厢号
解析：正确解读地铁电客车识别号的含义
A. A、7
B. B、8
C. C、8、1
D. D、9
解析：60至69周岁老年人凭《天津市老年优待证》（绿色）可享受8折优惠。
解析：CBTC列车只能以ATO和ATP模式运行，不能以RM和NRM模式运行。
解析：开启自动扶梯前要确认紧急停止按钮是否正常，如果发现按钮损坏或脱落应立即报告维修人员，以确保乘客安全。
A. A、FAS系统
B. B、综合监控盘
C. C、信号系统控盘
D. D、综合监控系统
解析：综合监控盘是车站综合监控工作站的紧急后备盘，用于系统瘫痪后的应急操作。
A. A、水枪
B. B、消防水喉
C. C、紧急启停按钮
D. D、水带
解析：车站消火栓箱中通常包括水枪、消防水喉和水带等消防设施，但不包括紧急启停按钮。紧急启停按钮通常用于控制车站的紧急情况，而不是用于灭火。因此，选项C是正确答案。
解析：单程票发售可以按金额发售，也可以按所要到达的目的车站发售，这是两种不同的发售方式。
