A、A、一个微笑
B、B、一声问候
C、C、一句道别
D、D、一句再见
答案:BC
解析:"三个一"服务是指在工作中要做到微笑、问候和道别,这是提高服务质量的基本要求。
A、A、一个微笑
B、B、一声问候
C、C、一句道别
D、D、一句再见
答案:BC
解析:"三个一"服务是指在工作中要做到微笑、问候和道别,这是提高服务质量的基本要求。
A. A、利用滤嘴处的药剂、滤烟元件,将火场空气中的有毒成分过滤掉,使之变为较为清洁的空气
B. B、使用时吸气温度较高是正常现象
C. C、产品备用状态时,环境温度应为0~40℃
D. D、使用后应用清水清洗干净,放在阴凉处保存,供下次使用
解析:A、消防过滤式自救呼吸器利用滤嘴处的药剂、滤烟元件来过滤空气中的有毒成分,使之变为较为清洁的空气,确保使用者呼吸到相对安全的空气。B、吸气温度较高是正常现象,因为在呼吸器内部的过滤装置会产生一定的热量,但不会影响使用效果。C、产品备用状态时,环境温度应为0~40℃,这是为了确保呼吸器的正常使用和保养。D、使用后应用清水清洗干净,放在阴凉处保存,供下次使用,这是正确的保养方法。
A. A、发车指示器
B. B、信号机
C. C、信号旗
D. D、均错
解析:信号机的作用是指挥行车,以保证列车的行车安全。
A. A、通过EBI界面开启
B. B、消火栓箱内启泵按钮开启
C. C、火灾报警控制盘启泵按钮开启
D. D、通过EMCS系统开启
解析:通过EMCS系统不能远程开启消防水泵主泵,只能监控和控制消防系统的运行状态。
A. A、第1位表示车组号
B. B、第1位表示线路号
C. C、第2、3位表示车组号
D. D、第4位表示车厢号
解析:正确解读地铁电客车识别号的含义
A. A、7
B. B、8
C. C、8、1
D. D、9
解析:60至69周岁老年人凭《天津市老年优待证》(绿色)可享受8折优惠。
解析:CBTC列车只能以ATO和ATP模式运行,不能以RM和NRM模式运行。
解析:开启自动扶梯前要确认紧急停止按钮是否正常,如果发现按钮损坏或脱落应立即报告维修人员,以确保乘客安全。
A. A、FAS系统
B. B、综合监控盘
C. C、信号系统控盘
D. D、综合监控系统
解析:综合监控盘是车站综合监控工作站的紧急后备盘,用于系统瘫痪后的应急操作。
A. A、水枪
B. B、消防水喉
C. C、紧急启停按钮
D. D、水带
解析:车站消火栓箱中通常包括水枪、消防水喉和水带等消防设施,但不包括紧急启停按钮。紧急启停按钮通常用于控制车站的紧急情况,而不是用于灭火。因此,选项C是正确答案。
解析:单程票发售可以按金额发售,也可以按所要到达的目的车站发售,这是两种不同的发售方式。