A、A、以人为本
B、B、乘客至上
C、C、关注细节
D、D、服务大众
答案：ABCD
解析：客运服务方针包括以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众。这些方针是客运行业服务质量的基本要求。
A、A、以人为本
B、B、乘客至上
C、C、关注细节
D、D、服务大众
答案：ABCD
解析：客运服务方针包括以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众。这些方针是客运行业服务质量的基本要求。
A. A、外国人
B. B、携带导盲犬的盲人
C. C、老年人
D. D、女人
解析：女人不属于特殊服务人群，其他选项都属于特殊服务人群。
A. A、AFC自动打开自动售检票闸机
B. B、车站控制室也可手动打开自动售检票的闸机
C. C、ISCS手动打开
D. D、BAS手动打开
解析：当5号线车站发生火灾时，FAS接收到报警信息后，闸机需要自动打开以便乘客疏散。A选项是正确的，AFC会自动打开自动售检票闸机。B选项也是正确的，车站控制室也可以手动打开自动售检票的闸机。C、D选项中ISCS和BAS并不直接与闸机的开启有关。
A. A、10元
B. B、20元
C. C、30元
D. D、以上都可以
解析：发售一卡通卡时，必须进行充值，首次充值最低金额为20元。
解析：HP代表手动报警按钮，不是温感。
A. A、60
B. B、最后一班列车驶离本站后
C. C、30
D. D、45
解析：预请点预登记是指施工计划批准作业时间开始前30分钟，施工单位到登记处所登记。
解析：站车PIS系统、站车广播、闸机以及自动提款机等设备在使用时应该有规范的音量标准，以确保乘客能够清晰听到相关信息，同时也不会造成噪音污染。严格按照标准执行可以提高设备的使用效果和乘客体验。
解析：根据《天津市轨道交通管理规定》，使用伪造的优惠乘车票证或者冒用他人优惠乘车票证乘车的处罚规定。违规使用他人或伪造的优惠乘车票证是不允许的，一旦被查处将会受到罚款处罚。
A. A、稳定的白色
B. B、稳定的蓝色
C. C、稳定的绿色
D. D、稳定的黄色
解析：5号线ATS界面中，车站名称图标可能会显示的颜色有稳定的白色、稳定的蓝色、稳定的黄色。
A. A、气体灭火报警主机启动
B. B、紧急启停按钮启动
C. C、烟、温联动启动
D. D、气瓶间现场机械启动
解析：气体灭火系统可以通过气瓶间现场机械启动直接喷洒，无延时时间。
A. A、遵章守规，服从管理的义务
B. B、佩戴和使用劳动防护用品的义务
C. C、安全管理的批评检控
D. D、发现事故隐患及时报告的义务
解析：员工在安全生产方面的义务包括遵章守规，服从管理、佩戴和使用劳动防护用品、发现事故隐患及时报告等，但不包括安全管理的批评检控。
