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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为()。

A
A、原票收回,刷车站工作票放行。
B
B、原票不回收,刷车站工作票放行。
C
C、按发售站为进站车站,在BOM上对原票补进站记录,乘客持原票出站。
D
D、引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站。

答案解析

正确答案:CD

解析:

乘客持单程票无法正常出站,需要根据实际情况进行处理。如果单程票为当日发售且无进站记录,可以选择在BOM上对原票补进站记录,让乘客持原票出站。同时也可以引导乘客尝试使用其他闸机插卡出站。这样可以保证乘客正常出站,确保运营秩序。

相关知识点:

单程票无进站记录处理

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