A、A、快捷无忧、贴心一路
B、B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
C、C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案:AB
解析:天津地铁服务品牌为“A、快捷无忧、贴心一路”,客运服务以“B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众”为宗旨。
A、A、快捷无忧、贴心一路
B、B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
C、C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案:AB
解析:天津地铁服务品牌为“A、快捷无忧、贴心一路”,客运服务以“B、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众”为宗旨。
A. A、首问责任制
B. B、四不两问
C. C、三不一问
D. D、四不一问
解析:员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则,即不拦、不碍、不怕、不骚扰,同时不询问残疾人的情况。
A. A、30分钟
B. B、20分钟
C. C、40分钟
D. D、1小时
解析:逃生面具的佩戴时间有限,超过规定时间可能会导致氧气不足。正确答案为C、40分钟。
A. A、您好
B. B、谢谢
C. C、对不起
D. D、不需要
解析:天津地铁十字文明用语包括问候语、感谢语等,选项A、B、C都属于地铁文明用语,符合题目要求。
解析:当火情危及人员生命安全时,车站值班员应优先确保人员安全,撤离前将系统转为自动控制可以减少人员在火灾中的风险。因此,答案为正确。
A. A、中山路
B. B、南站
C. C、华北集团
D. D、吴家窑
解析:3号线信号设备集中站有A、中山路站、B、南站站、C、华北集团站,而吴家窑站不是3号线信号设备集中站。
解析:限流是指控制车站或车辆内的乘客数量,而不是限制乘客进站或出站。
A. A、车门机械故障
B. B、信号系统故障
C. C、操作系统故障
D. D、车门电气故障
解析:该题考察屏蔽门故障的原因,包括车门机械故障、信号系统故障、操作系统故障、车门电气故障。
解析:预赋值车票的管理需要单独保存、单独交接,避免与其他车票混放,赋值当日有效,过期作废,以确保车票的有效性和安全性。这样可以有效管理车票的使用情况,防止混乱和错误。因此,以上说法是正确的。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、6
解析:三开道岔由2对尖轨组成。
解析:在使用灭火器时,应该始终压下压把,不能放开,否则会中断喷射。同时,如果条件许可,可以提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷,以确保灭火效果更好。