轨道是列车运行的基础，由()组成。

客伤发生后，应注意宜（）。

客伤发生后，应注意不宜（）。

客运事件的处置原则是（）。

在为乘客办理爱心伞借用手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。

下列属于天津地铁十字文明用语的是（）。

下列关于自动扶梯的使用说法正确的是（）。

原则上站内乘客事务处理要在（）分钟内响应，车站发生突发事件后，原则上要在（）分钟内上报控制中心。

下列对于天津地铁爱心伞管理说法正确的是（）。

下列关于电扶梯的说法正确的是（）。

天津地铁服务品牌为（），天津地铁客运服务以（）为宗旨。