A、A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B、B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务
C、C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D、D、提供无障碍乘车服务
答案：ABCD
解析：客运组织服务范围包括维护车站秩序、提供票务服务、处理投诉纠纷、提供无障碍乘车服务。
A、A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B、B、提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务
C、C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D、D、提供无障碍乘车服务
答案：ABCD
解析：客运组织服务范围包括维护车站秩序、提供票务服务、处理投诉纠纷、提供无障碍乘车服务。
A. A、处于默认状态
B. B、收到报警，检测到本地紧急停车
C. C、本地紧急停车已附加了一个设备标签
D. D、本地紧急停车请求附加一个设备标签
解析：红色表示收到报警，检测到本地紧急停车
A. A、出入口关闭期间对外宣传形式：包括车站通告、PIS屏、客运广播和报刊媒体四类
B. B、宣传时间：临时关闭前至该出入口正常开放期间进行宣传
C. C、宣传范围：在全线车站范围内进行宣传，临时关闭出入口的车站做重点宣传，除在公告栏内张贴通告外，还应同时张贴于出入口显著位置，其他车站将通告张贴于公告栏内
D. D、辅助宣传：党群工作部负责在PIS屏、网站、微博及微信等方面进行宣传。车站负责临时关闭出入口期间的人工广播宣传
解析：出入口临时关闭管理涉及到宣传形式、时间、范围和辅助宣传等方面的规定，考察对管理措施的理解和掌握。
解析：特殊乘客包括老年人、儿童、聋哑人、突发疾病乘客、肢体残疾乘客、孕妇、盲人、外埠外国乘客，需要特殊关注和照顾。
A. A、觉得车站无法摆放
B. B、库存高于本站日均售出票量的2倍
C. C、库存高于本站日均售出票量的20倍
D. D、库存车票高于本站日均售出票量十倍、大型活动开展后的特殊颜色票、或车站需上交的问题票
解析：根据规定，车站需要上交的车票包括库存车票高于本站日均售出票量十倍、大型活动开展后的特殊颜色票、或车站需上交的问题票。
A. A、无烟头
B. B、无纸屑
C. C、无垃圾
D. D、无痰渍
解析：车站出入口要做到“三无二洁”，即无烟头、无垃圾、无痰渍。这是车站管理的基本要求，保持车站环境整洁，提升乘客体验。
A. A、站厅换乘
B. B、站外换乘
C. C、通道换乘
D. D、组合式换乘
解析：本题考察城市轨道交通不同线路间的换乘方式，主要有站台换乘、站厅换乘、站外换乘、通道换乘和组合式换乘。选项ABCD涵盖了所有的换乘方式，因此是正确答案。
A. A、为一卡通卡充值时
B. B、一卡通卡消费后
C. C、购买单程票乘客索要时
D. D、单程票超时超程补票
解析：乘客消费后才能提供发票，充值不算消费，所以不能为乘客提供发票。
A. A、自然
B. B、社会
C. C、作业
D. D、以上均不是
解析：影响地铁安全运营的内部环境通常是指社会环境。社会环境包括人员素质、管理制度、安全文化等因素，对地铁安全运营起着重要作用。
A. A、无法排列进路、道岔防护信号无法开放，道岔所需开通位置可实现单操锁闭的，采用室内对进路上所有道岔单操锁闭的办法
B. B、道岔定反位均失去表示，采用现场手摇道岔办法
C. C、采用站间电话闭塞法行车时，由OCC办理列车进路
D. D、出现监视器黑屏等无法正确复示情况的，应确认故障时列车运行情况及道岔开通位置，如确认全部道岔位置满足正线Ⅰ/Ⅱ道列车运行需要时，利用道岔机械锁闭功能保持位置
解析：在城轨运行中，采用站间电话闭塞法行车时，由OCC办理列车进路是正确的做法，而不是错误的说法。
A. A、站区
B. B、车站
C. C、部门
D. D、客运部
解析：根据车站管理规定，车站经与乘客调解结案金额在2000元以上的事件，需要经车站部门审批后才能结案。因此正确答案为C、部门。
