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单选题
客运事件的处置原则是（）。
单选题
在为乘客办理爱心伞借用手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。
单选题
下列属于天津地铁十字文明用语的是（）。
单选题
下列关于自动扶梯的使用说法正确的是（）。
单选题
原则上站内乘客事务处理要在（）分钟内响应，车站发生突发事件后，原则上要在（）分钟内上报控制中心。
单选题
下列对于天津地铁爱心伞管理说法正确的是（）。
单选题
下列关于电扶梯的说法正确的是（）。
单选题
天津地铁服务品牌为（），天津地铁客运服务以（）为宗旨。
单选题
在天津地铁范围内乘车时，对违规使用学生、老人优惠票的乘客，车站发现后下列哪些处理是正确的（）。
单选题
发放致歉卡时需要（）。
