双层集装箱运输的电气化线路,接触线距钢轨顶面的高度不小于( ).

按乘客投诉内容可分为:( )等.

依据地铁运营突发事件的危害程度、发展情况和紧迫性等因素,运营突发事件的预警响应分(　　　)四个级别

值班员服务作业标准正确的是()

(　　　)车票需由值班站长与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封

城市轨道交通运营单位应加强治安和消防安全检查,及时发现和消除安全隐患.乘客应当接受、配合安全检查,禁止携( )的危险品及其他违禁品进站、乘车.

乘客自弃的违禁品统一管理、存储,记录收取( ),安保服务单位每日进行清理销毁.

道岔的薄弱环节是(　　　)

电客车故障救援时,车站处置方式(　 　)

城市轨道交通不同线路间根据车站结构有( )换乘方式.

启用“公交接驳”的处理流程()