接发车人员发现货物列车发生燃轴时,应使用列车无线调度通信设备通知司机或显示( )手信号.

车站TVM钥匙包含(　　　).

特殊工作卡实行(　　　)的使用原则.

乘客携带行李(　　　)不得进站乘车.

下列关于西安中铁铁票价政策说法正确的是(　　　)

乘客事务分为、()举报、建议、()其他.

全体员工必须坚持安全学习,参加(　　　)等安全活动和安全考试.

三级安全教育是指:(　　　)安全教育全部考试合格后,方具备上岗的基本条件.

以下(　　　)是造成有效投诉事件的原因.

遇到突发性大客流时,车站加强对(　　　)客流的监控及疏导,避免付费区内人员过度拥挤或流通不畅.

车站根据客流情况,决定是否适量关闭(　　　)以减慢乘客买票速度,控制进站客流.