夜间显示股道号码时,白色灯光作圆形转动,表示为( )道信号.

列车运行进路分为左、右行方向运行,如违反常规运行方向的称反方向运行.( )

安全帽每次使用前要认真检查安全帽状况,是否在有效期内,内套和外壳连接应牢固,各连接点连接牢靠,安全帽帽带、卡扣能正常使用,安全帽外壳不能有裂纹.( )

因施工等特殊情况需要使用明火作业的,不用按照规定事先办理审批手续,采取相应的消防安全措施.( )

发生中暑时,应立即将病人转移到通风、阴凉、干燥的地方,比如树荫下.( )

地铁地震预警系统发出地震预估烈度为Ⅲ～Ⅴ度(不含Ⅴ度)的预警,或者感受晃动、门窗作响、悬挂物晃动,启动二级地震响应.( )

城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性.( )

处理乘客事务时,应遵循易人、易地的原则,做到合规、合法、合理、合情.( )

乘客事务分为咨询、投诉、申诉、举报、建议、求助、表扬、其他.( )

100％回复原则:服务热线和车站所有受理的乘客事务,受理部门必须100％回复乘客,并做好跟踪和台账记录.( )

车站票务管理室摄像监控设备无须24小时开启,.( )