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车站值班员题库(官方)
9,605
判断题

AFC维修人员对TVM进行故障处理时,对于不涉及票款的维修工作,可由车站员工持TVM维修门钥匙配合开门即可,涉及票款的维修工作,必须由值班员持TVM维修门钥匙配合维修.( )

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 该说法错误。根据城市轨道交通自动售检票系统(AFC)的票务安全管理规定及车站运作规则,TVM(自动售票机)涉及现金(票款)和车票的安全管理有着严格的权限控制。 1. **钥匙管理权限**:TVM维修门钥匙通常由车站当班**值班站长**或指定的**客运值班员**保管,而非普通的“值班员”(若指行车值班员则更无此权限,若泛指则不够准确,通常强调具备票务管理职责的人员)。 2. **双人作业原则**:无论是涉及票款还是不涉及票款的维修,为了保障设备安全、资金安全以及明确责任,通常都要求**双人作业**。 * 对于**不涉及票款**的维修:虽然风险较低,但一般也要求车站工作人员(如站务员或值班员)陪同开门并见证,维修结束后共同确认设备状态。 * 对于**涉及票款**的维修:必须由负责票务管理的人员(通常是**客运值班员**或**值班站长**)与维修人员共同在场,严格执行“双人开锁、双人清点、双人封箱”等流程,确保票款安全,防止舞弊或差错。 3. **核心错误点**:原题中将“不涉及票款”的权限下放给普通“车站员工”可能符合部分简化流程,但后半句“涉及票款的维修工作,必须由**值班员**持TVM维修门钥匙配合维修”表述不严谨且存在安全隐患。在大多数地铁公司的规定中,涉及钱箱、票箱的操作必须由**客运值班员**或以上级别人员参与,且强调的是**全程监督与共同操作**,而不仅仅是“配合开门”。此外,部分严格规定要求,任何开启TVM维修门的行为,均需由具备相应票务权限的车站人员(通常是客运值班员)进行,而非随意指定某类员工。 更准确的表述应强调:**TVM维修门的开启必须由车站具备相应权限的工作人员(通常为客运值班员或值班站长)与维修人员共同进行,严格执行双人作业制度,特别是涉及票款时,需由客运值班员全程监督并共同处理。** 因此,题目中的分工描述不符合标准的票务安全规范。 **结论:** 错误

相关知识点:

TVM维修配合规定错误

题目纠错
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