单选题
每日上交的设备单据包括:TVM 钱箱回收单据、TVM 钱箱补币单据、( )、STM 结算单据、BOM 充值单据、其它办理乘客事务处理产生的退款等单据及其它客运部安全技术室要求临时上交的单据.
A
TVM 结算单据
B
票箱更换小单
C
故障小单
D
充值小单
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题考查的是城市轨道交通或相关客运服务中,关于自动售票机(TVM)及半自动售票机(BOM)、自助服务终端(STM)等设备日常运营单据的管理规定。
**解析如下:**
1. **理解题干语境**:
题目列举了“每日上交”的设备单据清单。这些单据通常用于财务对账、票务清分和运营数据统计。清单中已经包含了:
* TVM 钱箱回收单据(涉及现金收入清点)
* TVM 钱箱补币单据(涉及找零硬币/纸币补充记录)
* STM 结算单据(自助终端的账务结算)
* BOM 充值单据(人工窗口的充值记录)
* 其他退款及临时要求单据
2. **分析缺失环节**:
在票务管理中,TVM(自动售票机)除了涉及现金的钱箱操作外,最核心的业务是发售车票。因此,除了现金相关的“钱箱回收”和“补币”单据外,必然需要有一份关于TVM整体票务交易和库存变化的总结性单据,以便与现金收入进行匹配和对账。这份单据通常被称为“TVM 结算单据”。
3. **辨析选项**:
* **A. TVM 结算单据**:这是TVM每日运营结束后生成的核心汇总单据,记录了当班期间的售票张数、金额、废票情况等,是财务审核和票务核对的关键依据,符合“每日上交”且与其他单据并列的逻辑。
* **B. 票箱更换小单**:这通常是更换票箱时的操作记录,属于过程性单据,往往包含在结算数据中或作为附件,不如“结算单据”具有概括性和最终性。
* **C. 故障小单**:这是设备维修或故障报修的记录,属于技术维护范畴,不属于常规的每日票务/财务上交单据的核心组成部分。
* **D. 充值小单**:TVM主要功能是售票,虽然部分TVM支持充值,但题干中已单独列出了“BOM 充值单据”,且TVM的核心对账单据是结算单。此外,“充值小单”通常指单笔交易的凭证,而非每日汇总上交的对账单据。
4. **结论**:
根据票务管理常规流程,TVM 的相关单据主要包括钱箱回收、钱箱补币以及**TVM 结算单据**。这三者共同构成了TVM每日票务和现金管理的完整闭环。
因此,正确答案是 **A**。
相关知识点:
上交设备单据含TVM结算单
题目纠错
车站值班员题库(官方)
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