出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务仪容要求包括:(1)、精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客(2)、出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体(3)、面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度(4)、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重(5)、勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体(6)、运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:服务评价指标规定,乘客满意率大于或等于80%。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,前方道路转弯或有急转弯时,应该提前合理地控制行驶速度。

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员在运营过程中要保持良好的心态,不得有强行超车、争道抢先、随意变道等行为。

解析：解析:汽车在运行中,发动机熄火停车的现象较多,其原因一般为油路或电路故障所致。事实上,驾驶员若能把握熄火现象的差异,通过分析推理,就能准确判断并顺利地排除故障。一、发动机突然熄火,是电路故障的主要特点。二、发动机慢慢熄火,拉阻风门有好转,是油路故障的显著特征。三、当不能断定是油路还是电路故障时,应按先易后难、先简后繁的原则进行检查。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。

解析：解析:《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》中:新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制,具体期限由城市人民政府根据本地实际情况确定。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车经营者应按照行业管理规定,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。