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乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

A、 礼貌劝阻

B、 默许

C、 批评教育

D、 及时停车捡回

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

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网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-84d4-b1e0-c0f5-18fb755e8817.html
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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-2e88-c0f5-18fb755e8820.html
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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
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行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。
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车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
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乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。
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道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。
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行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。
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出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
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乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

A、 礼貌劝阻

B、 默许

C、 批评教育

D、 及时停车捡回

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。

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相关题目
网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为:网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。

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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。

A.  坚持我行我素

B.  正视现实,承认错误

C.  认真做好善后

D.  接受经营者的批评、教育和处理

解析:解析:出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,要正视现实,承认错误,认真做好善后;接受经营者的批评、教育和处理,不得坚持我行我素注意是选“错误的”。

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出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十三条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

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行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。

A.  及时停车检查

B.  判断故障

C.  送维修企业进行修理

D.  继续运营

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,运营中,发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,要及时停车检查,排除故障,或送到汽车维修企业进行修理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-3658-c0f5-18fb755e881f.html
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车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-84d4-c568-c0f5-18fb755e8818.html
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乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。

A.  侧面撞击

B.  追尾碰撞

C.  迎面撞击

D.  出现故障

解析:解析:乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若此时停车上客,很容易导致后方车辆追尾碰撞。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-8398-3658-c0f5-18fb755e8800.html
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。

A.  按运营需求听取交通广播

B.  按乘客要求使用

C.  尽量不使用

D.  按自己兴趣收听节目

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

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道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。

A.  全部责任

B.  主要责任

C.  次要责任

D.  同等责任

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故事实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。

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行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。

A.  迅速向爆胎一侧转动转向盘

B.  双手握稳转向盘

C.  迅速向爆胎另一侧转动转向盘

D.  迅速踏下制动踏板

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,后轮轮胎爆裂,车尾会摇摆不定,但方向一般不会失控,只要保持镇定,双手紧握转向盘,便可控制车辆保持直线行驶。

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出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)、驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿(2)、音响的使用符合乘客的意愿。

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