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出租车资格证(官方)
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出租车资格证(官方)
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出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶。

出租车资格证(官方)
对于乘客提出的无理要求,出租汽车驾驶员要通过( )对方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-e308-c0f5-18fb755e8820.html
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利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-17d0-c0f5-18fb755e8816.html
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驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。
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根据《南京市公共客运管理条例》,出租汽车经营权()。
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出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
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乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
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网约车运价一律实行市场调节价。
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根据《南京市公共客运管理条例》,出租汽车驾驶员拒绝乘客刷卡付费的,乘客可以拒绝支付车费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-2770-c0f5-18fb755e880d.html
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乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。
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下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。
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题目内容
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判断题
)
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出租车资格证(官方)

出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶。

出租车资格证(官方)
相关题目
对于乘客提出的无理要求,出租汽车驾驶员要通过( )对方。

A.  讲道理来说服

B.  严厉的语言驳斥

C.  武力来压制

D.  多收费方式来满足

解析:解析:面对乘客无理要求,驾驶员应礼貌的讲道理说服对方。

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利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费的行为。

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驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。

A.  注意周围车辆动态

B.  保持安全车距

C.  防备行人和自行车突然横穿

D.  高速平稳通过

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全运营基本要求可知,出租汽车行经繁华路段、交叉路口时,要多注意观察行人、车辆、交通信号的动态信息,不做与运营无关的事情,以免分散注意力。

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根据《南京市公共客运管理条例》,出租汽车经营权()。

A.  可以转让

B.  不得擅自转让

C.  可以买卖

D.  可以竞拍

解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第三十九条:出租汽车经营者,不得擅自转让出租汽车经营权。

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出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

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乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十六条:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

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网约车运价一律实行市场调节价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中:网约车运价实行市场调节价,必要时政府调控。

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根据《南京市公共客运管理条例》,出租汽车驾驶员拒绝乘客刷卡付费的,乘客可以拒绝支付车费。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第四十三条:出租汽车驾驶员有下列行为之一的,乘客可以拒绝支付车费:(一)未使用计价器的;(二)未出具合法有效的车费票据的;(三)在起步费里程内车辆发生故障,无法完成运送任务的;(四)无正当理由中断服务的;(五)拒绝乘客刷卡付费的。

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乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。

A.  帮助乘客放置行李

B.  让乘客自己放置行李

C.  让站点管理人员放置行李

D.  额外收取行李运送费

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》中:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李。

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下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。

A.  提倡使用普通话

B.  根据乘客需要使用地方方言

C.  提倡掌握外语接待外国乘客

D.  无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

解析:解析:《出租汽车运营服务规范》中:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。

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