1117】旅客携带行包(大小包,腰包、手包、手提袋)及随身物品件件过机,旅客逐个通过,过机(门)率达到100%。
答案解析
解析:
相关知识点:
旅客行包物品过安全门
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23】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,服务语言表达规范、准确,不使用( )服务用语。
22】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客、货主称呼恰当,不能用( )。
21】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,( ),有考核。
20】《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全培训有计划,( ),有考核。
19】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为( )kg。
18】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。
17】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。
16】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路( )的人和同行的免费乘车儿童。
15】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
14】《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时应当在票面指定的日期、车次开车前办理( )提前或推迟乘车签证手续。
