上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，上部设施（）的长效管理机制。

解析： 题目解析：根据题目中转发的通知规定，新证换发工作的截止日期是2015年12月31日。在换证期间，新旧证件均有效。但是从2016年1月1日起，旧证作废。因此，答案是B，即错误。

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解析：《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定，经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车也可继续运行。答案选B，错误。根据题干中的规定，如果没有车辆乘务人员值乘，旅客列车不能继续运行。

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解析：根据题目提供的规定，代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所由申报开办代理业务的代售点代办点直接负责按规定办理票据请领手续。因此，选项B错误。

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解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客的乘车凭证不仅限于车票，还可以包括有效的电子票、身份证等其他凭证。因此，选项B（错误）是正确答案。

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解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，代用票旅客联一经剪断无论任何情况都不得按作废处理。 答案解析：根据题目内容，规定代用票旅客联一经剪断，不得按作废处理。然而，选项B错误，因为它与规定相反，即代用票旅客联剪断后可以按作废处理。

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解析：题目解析 题目要求确定《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》适用范围的隧道长度。根据答案选项A、B、C、D，要求选出一个长度超过的选项。根据答案C选项，长度超过3km的铁路隧道内发生的突发事件适用该预案。因此，答案选项C是正确答案。

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解析： 题目解析：根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的3倍，且在节假日和客流高峰时段可以酌情掌握携带票据量。根据规定，票据量可以根据情况进行调整，因此答案选B，即错误。

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解析： 根据《动车组列车服务质量规范》，服务指南应该包含以下内容：旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息。因此，选项ABCD（旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息）是正确答案。

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解析：根据同一通知，携带证的签发机关应当将申请材料及携带证存根存档保存，保存期为3年。选择答案C是因为它是规定中给出的保存期限。

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