答案：B
解析：题目解析： 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》，根据该规范，客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽。因此，选项B（错误）是正确答案。
答案：B
解析：题目解析： 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》，根据该规范，客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽。因此，选项B（错误）是正确答案。
A. 下车站
B. 最近前方停车站
C. 前方站
D. 终到站
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，发现旅客遗失物品时，如果旅客已经下车，则应编制客运记录并注明品名、件数等移交下车站。当无法判明失主所在下车站时，应移交给终到站。因此，选项CD（前方站和终到站）都是合理的答案。
A. 军官证
B. 警官证
C. 文职干部证
D. 士兵证
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括军官证（A）、警官证（B）和文职干部证（C）。根据规程的规定，这些身份证件都被认可用于购票和补票的身份验证，因此正确答案是ABC。士兵证（D）在该规程中未提及，因此不属于正确答案。
A. 实际重量运费的80%
B. 标记载重运费的80%
C. 实际重量运费
D. 标记载重运费
解析：根据《铁路客运运价规则》，租用行李车（重车）在国家铁路的旅客列车挂运时，挂运费是按标记载重运费的80%核收。这意味着挂运费是标记载重运费的80%，而不是实际重量运费。因此，答案选B，即标记载重运费的80%。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。因此，选项C（180日）是正确答案。
解析：题目解析 根据常规卫生要求和列车的安全考虑，动车组列车厕所内不应该放置清扫工具。因此，选项B“错误”是正确的答案。
A. 2013年01月01日
B. 2015年01月01日
C. 2014年05月01日
D. 2014年01月01日
解析：题目解析 根据题目所述，《铁路安全管理条例》自2014年01月01日起施行。根据题目中给出的选项，正确答案为D。
A. 动力集中动车组列车
B. 复兴号动车组
C. 和谐号动车组
D. 动力分散动车组列车
解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，该办法所称的“动车组列车”包括动力集中动车组列车（A）和动力分散动车组列车（D）。因此，选项AD是正确的答案。
A. 人员
B. 车辆
C. 消防设施
D. 工具
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，为扑救列车火灾，车站站长有权调用站区各单位的人员、车辆、灭火器材和工具。因此，正确答案为ABD，即人员、车辆和工具。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用应由责任单位承担。因此，正确答案是选项C：责任单位。
解析：《铁路技术管理规程》规定，铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。答案为B-错误。根据规程的规定，铁路信息网络的组成包括铁路总公司、各铁路局、车站、机务段等单位，形成一个统一的信息网络系统，所以答案应为正确。
