按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

根据《铁路客运运价规则》，一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，（）照明开关置于半灯位。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长()能够使用简单英语。

《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为()提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。