答案：B
解析：根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》，该通知规定了硬席全年定期乘车证的颜色。选项B（错误）表明硬席全年定期乘车证颜色不是浅粉色，与该通知规定相反。
答案：B
解析：根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》，该通知规定了硬席全年定期乘车证的颜色。选项B（错误）表明硬席全年定期乘车证颜色不是浅粉色，与该通知规定相反。
A. 残疾人专用票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残疾军人票
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，残疾军人票和儿童票可以享受半价软座客票。这是为了给残疾军人和儿童提供更为优惠的票价政策。因此，答案选项为B、D（儿童票、残疾军人票）。
解析：的答案是B，即错误。 解析：根据题目提供的通知内容，该通知规定了旅客投诉处理的实施细则。根据这个规定，较为突出、典型的投诉问题应由总公司客运处直接组织调查。因此，答案选项B是错误的。
A. 将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化完善各项工作制度和安保措施
B. 建立专职安全员专项培训制度，确保培训合格持证上岗
C. 按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作
D. 根据公安处对专职安全员管理、保障、考核等提出的工作意见，对不适合岗位要求的安全员进行调整
解析：根据《上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知》，客运段的职责包括将专职安全员纳入列车应急联动机制中、建立和细化各项工作制度和安保措施、建立专职安全员专项培训制度、对不适合岗位要求的安全员进行调整等。选项C中的"按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作"不属于客运段的职责，因此选项C是不正确的。
A. 中华人民共和国刑法
B. 中华人民共和国国家安全法
C. 中华人民共和国宪法
D. 中国人民共和国刑事诉讼法
解析：题目解析 该题目要求选择国家的根本法具有最高法律效力的选项。选项A中华人民共和国刑法、选项B中华人民共和国国家安全法、选项C中华人民共和国宪法、选项D中国人民共和国刑事诉讼法。根据常识和法律知识，中华人民共和国宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，因此答案选择C。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国临时居民身份证
C. 外国人永久居留身份证
D. 外国人护照
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证（A）、中华人民共和国临时居民身份证（B）、外国人永久居留身份证（C）、外国人护照（D）。所以答案选项为ABCD，这四种身份证件在购票过程中是有效的。
A. 随原列回程
B. 交车站临时看管
C. 换至救援车底
D. 通知货主来取
解析：根据《动车组服务质量规范》，当遇到列车故障需要更换车底且换乘地点在区间时，集装件应随原列回程。因此，正确答案是选项 A，随原列回程。
解析：题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，特、一、二等座车应该提供座椅套和头枕片。而特、一等座车的座椅还应该有头枕和靠垫。因此，题目中的描述是错误的，所以选项B“错误”是正确的答案。
解析：根据题目提供的信息，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，在不办理行包业务或仅办理货运业务的车站，供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站。领单位应负责指定专人、专车，并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。根据通知规定，答案A正确。
解析：题目中提到根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知，可以在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。然而，根据答案B的选择，这种说法是错误的。因此，正确答案是B。
A. 2—4；1—2
B. 1—3；2—5
C. 2—5；1—3
D. 1—2；2—4
解析：的答案是D。根据题目中的规定，如果发生"服务质量重大问题"之一，能够确定款额的责任者处以发生款额的1-2倍罚款，责任单位处以2-4倍罚款。因此，选项D中的1-2倍和2-4倍符合题目要求。
