A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B、一般事故、较大事故和重大事故
C、一般事故、大事故和重大事故
D、一般事故、重大事故、特别重大事故
答案：C
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。因此，答案选项C，即一般事故、大事故和重大事故，是正确的。
A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B、一般事故、较大事故和重大事故
C、一般事故、大事故和重大事故
D、一般事故、重大事故、特别重大事故
答案：C
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。因此，答案选项C，即一般事故、大事故和重大事故，是正确的。
A. 品名
B. 重量
C. 数量
D. 状况
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，在移交遗失物品时，应开具客运记录详细记录遗失物品的品名、重量和状况，并进行签字交接。因此，答案选项为ACD，即品名、重量和状况。
A. 安全
B. 车次
C. 时刻
D. 站名
解析：题目解析：根据通知中的规定，PIS文件是指包含安全、车次和站名等信息的导引文件。因此，答案选项BCD是正确的。选项A安全、B车次、C时刻和D站名都是PIS文件中包含的信息。
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
解析：的答案是A，违规经营。根据题目提供的信息，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为都属于违规经营。这些行为都违反了相关规定，属于不合规的商业行为。
A. 死亡30人及以上
B. 危及50人以上生命安全
C. 重伤100人及以上
D. 直接财产损失超过1亿元
解析： 根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号），铁路火灾事故启动不同级别的应急预案是根据不同的情况来判断的。根据题目给出的选项，符合任一选项的情况都应该启动I级应急预案。因此，答案是ABCD。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析：题目解析 根据题干中的信息，特殊情况下需要加急请领票据时，在计算机票请领单的指定位置粘贴红条。答案选项中，只有C选项"丙"符合要求。其他选项中的字样不符合规定。
解析：的答案是A（正确）。根据题目中提到的《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，规定禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。因此，答案为正确。
解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。 答案为B，错误。 解析：根据题目描述，规定是动车组乘务人员需要具备高中（职高、中专）及以上文化程度。因此，选项B错误，应为正确。
A. 总公司
B. 集团公司
C. 客运处
D. 站段
解析：根据上海铁路局的通知，动车组列车给水（卸污）作业应严格按照集团公司公布的给水（卸污）方案执行。因此，正确答案为B选项，即集团公司。
解析：根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理（但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 答案：B 解析：这个答案是错误的。根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价以元为计算单位，不足1元的尾数并不是按四舍五入处理，而是直接舍去。只有行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。浮动票价也不需要按票种处理尾数。因此，选项B是正确答案。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 定期就医
D. 通学乘车证
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，本年度的乘车证可以延期使用到次年的一月十五日止。根据答案选项，AB都包含了本年度的乘车证类型，而C选项中的定期就医乘车证是特定的乘车证类型，因此答案选ABC。
