A、分歧站
B、折返站
C、车票到站
D、原票乘车站
答案:CD
解析:《铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。 答案: CD 解析:根据题目所述,《铁路旅客运输规程》规定,对于误乘或误降的旅客,车站应指定最近的列车免费送回至原票乘车站(选项D)。这是因为旅客误乘或误降可能是由于乘客自身的原因导致的,因此应该将其送回原始乘车站,让其能够按照原计划继续旅程。
A、分歧站
B、折返站
C、车票到站
D、原票乘车站
答案:CD
解析:《铁路旅客运输规程》规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。 答案: CD 解析:根据题目所述,《铁路旅客运输规程》规定,对于误乘或误降的旅客,车站应指定最近的列车免费送回至原票乘车站(选项D)。这是因为旅客误乘或误降可能是由于乘客自身的原因导致的,因此应该将其送回原始乘车站,让其能够按照原计划继续旅程。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,对于受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,需要由医疗部门进行确认死亡,并由公安机关进行确认。因此,答案选项为AD。
解析: 题目要求根据规定判断关于规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知中列车长的核对措施的准确性。根据通知内容,当发现互联网购票旅客直接持有效身份证件原件未换取纸质车票无法进站时,列车长应核对旅客的身份证件和电子客票信息。因此,选项A "正确" 是正确答案。
A. 7
B. 9
C. 11
解析:题目解析 题目要求选择在3年主要工作目标中,重点安全风险全面受控的事项连续第几个安全年在国体集团安全评估、标准化规范化考评和各专业评价中力争前列。正确答案是B. 9。选项B表示第9个安全年,这意味着集团公司在过去的8个安全年中已经取得了显著的成绩,在安全评估、考评和专业评价中名列前茅。这表明集团公司在安全方面的努力和成就,并且继续努力保持并提高安全水平。
解析:题目解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,列车冰箱、吧台、橱柜不允许随意放置私人物品,而应该将乘务员随乘携带的餐食等物品定位存放。因此,答案选项A“正确”是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,站车办理交接,重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。 答案: B(错误) 解析: 根据题目中的规定,重联动车组在列车运行方向的第8、9车厢之间。然而,正确的规定是重联动车组应该在列车运行方向的头尾两端,而不是特定的第8、9车厢之间。因此,选项 B 是正确的答案。
解析:题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定了餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。正确的答案是B,即错误。根据题目中的规定,《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内必须有商品价目表和菜单。
解析: 题目陈述了上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知内容,其中规定了机车乘务员在旅客列车晚点时,在确保安全的前提下,适当提高运行速度,减少晚点时分,努力恢复列车正点。根据通知规定,答案A正确。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:题目解析 根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知,题目要求选出服务质量问题的分类。根据答案选项分析: A. 服务质量不良反映:这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题,属于一般问题。 B. 服务质量一般问题:这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题,属于一般问题。 C. 服务质量严重问题:这是对服务质量的严重不满或不满意,属于严重问题。 D. 服务质量重大问题:这是对服务质量的极度不满或不满意,属于重大问题。 因此,选项ABCD包含了根据通知规定的服务质量问题分类,是正确的答案。
解析:题目解析:根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号),乘务人员在列车运行中被禁止打开车门乘凉、探身瞭望以及清扫垃圾、抛扔杂物等行为。因此,选项A"正确"是正确答案。
A. 加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹
B. 做好镜子、洗手盆的擦洗
C. 拖扫地板
D. 清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格。
解析:题目解析: 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,动车组旅客列车途中保洁作业内容包括加强对坐便器或蹲坑的重点冲洗、擦抹(选项A)、做好镜子、洗手盆的擦洗(选项B)、拖扫地板(选项C)以及清理垃圾桶垃圾,整理手纸架、用品存放格(选项D)。因此,答案为ABCD。