A、制动装置
B、防撞胶条
C、制动装置和防撞胶条
D、制动胶条和防撞装置
答案:C
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,商品、售货车等不应该堵塞通道或占用旅客使用空间,同时售货车内外应该保持清洁并定位放置。根据选项,只有C选项“制动装置和防撞胶条”包含了规范中提到的两个要素,因此答案选C。
A、制动装置
B、防撞胶条
C、制动装置和防撞胶条
D、制动胶条和防撞装置
答案:C
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,商品、售货车等不应该堵塞通道或占用旅客使用空间,同时售货车内外应该保持清洁并定位放置。根据选项,只有C选项“制动装置和防撞胶条”包含了规范中提到的两个要素,因此答案选C。
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息
解析:目要求根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定,车站应通过客票系统查询什么信息来为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。正确答案是C.列车晚点运行信息。根据题干中的关键词"晚点应急处置办法",我们可以推断在处理晚点情况时,车站需要了解列车晚点运行信息,才能为旅客提供合适的解决方案。
A. 动力集中动车组列车
B. 复兴号动车组
C. 和谐号动车组
D. 动力分散动车组列车
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,该办法所称的“动车组列车”包括动力集中动车组列车(A)和动力分散动车组列车(D)。因此,选项AD是正确的答案。
解析:题目解析:根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定,如果车票、身份证件或人员信息不一致,或者旅客无法出示有效身份证件原件,那么这些旅客将不被允许进站乘车。根据细则的规定,答案是正确的(A)。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,管理制度健全,有考试,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。答案选择B,错误。根据题目所提到的规范,规定并未明确提及管理制度健全、考试、记载、定期分析以及整改措施的具体要求。因此,这个规定是错误的。
解析:的答案是B,错误。根据题目描述,上海铁路局关于重新公布的通知规定,领发单领票人签收栏可以盖章代替,而不是由经办人员签名。因此,选项B是正确答案。
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,规定站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。因此,答案选项B"错误"是正确的,因为通知并没有要求失信人本人签字。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。答案选B,错误。根据规程的规定,无人售票的乘降所上车的人员是需要在乘降所处购票,并且核收手续费,而不是在列车内购票。因此,选项B是正确的。
A. 车站
B. 列车
C. 站车
D. 铁路运输企业
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需要办理改签、退票手续。根据题目中的要求,旅客应该在开车前主动向车站声明办理改签、退票手续。因此,答案选项A:车站。
A. 清洁
B. 熨烫平整
C. 无褶皱
D. 无污渍
解析: 题目中引用了《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知,该通知规定了洗涤后服装的要求。根据通知中的规定,洗涤后的服装必须做到清洁和无污渍。虽然通知中没有明确提及熨烫平整和无褶皱,但通常情况下,洗涤后的服装应该经过熨烫平整,以确保整洁的外观,同时应该没有褶皱。因此,答案选项BD都是正确的要求。