一次性拖鞋：按商务座定员的2.5倍配备，供商务座旅客使用。

对于中途提前下车或调换铺位的旅客，要及时（ ），按规定提醒旅客做好下车准备。

列车验票时，应使用列车手持验票终端通过自动识读或手工输入购票身份证件信息的方式，查验旅客所购（ ），对“未进检“的办理补检手续。

列车上无法判别学生是否具备优惠（待）资质时，应（ ），并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或（ ）或2名以上旅客证人证言。

列车开车前5分钟播放“旅客乘车提示“、（ ）各1次；关门前播放“车门关闭安全提示“1次。

列车长按照短编每（）、长编每（）1次的频次巡视全列车厢，乘务员按照每（）一次的频次巡视值乘车厢。

列车长与车站客运值班员（客运员）在短编动车组（）车厢之间、长编动车组（）车厢之间、重连动车组列车运行方向前组第7、8节车厢之间办理交接。特殊情况提前联系协商位置交接。

“复兴号“动车组沿途办客站必须严格查验车票，对（ ），不得允许乘坐“复兴号“动车组。

列车发现旅客遗失物品后，应设法寻找旅客物归原主。如旅客已下车，应及时编制客运记录，注明（ ）、捡拾时间等详情移交旅客下车站或列车终点站。车站不得拒接。

对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行实名制验证外，须核验旅客本人的残疾人证、（ ）、动物健康免疫证明等证件，