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单选题
《铁路常旅客服务办法》积分以()为单位，每次进入账户时按四舍五入取整计算。
单选题
《铁路常旅客服务办法》会员账户注销后，账户内积分（）。
单选题
《铁路常旅客服务办法》网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，（）完成身份认证后成为会员。
单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（ ）。
单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。
单选题
《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票当日12:00后预订的，订单保留至次日（ ）。
单选题
为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带普通打火机（）。
单选题
《旅客运输服务作业》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。
单选题
《旅客运输服务作业》规定，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过（ ）。
单选题
《旅客运输服务作业》规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）的耳钉。
