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鸡车（客运）2023春运培训题库
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鸡车（客运）2023春运培训题库
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《铁路常旅客服务办法》会员账户注销后，账户内积分（）。

A、重新注册时，申请存入新帐户

B、转赠常用联系人

C、仍有效

D、全部作废

答案：D

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鸡车（客运）2023春运培训题库
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严格遵守劳动纪律，作业前，必须穿戴好规定的有防护标志的防护服、防护帽、防护鞋，携带好作业备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路常旅客服务办法》积分用于兑换车票时， ()相当于1元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客除了持车票乘车外，还可持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8811.html
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路常旅客服务办法》网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，（）完成身份认证后成为会员。
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服务用语基本用语包括（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e880a.html
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严禁摸黑开关电器设备，防止（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-67c0-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路常旅客服务办法》乘车积分按()公式计算，其中票面价格以元为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8823.html
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单选题
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鸡车（客运）2023春运培训题库

《铁路常旅客服务办法》会员账户注销后，账户内积分（）。

A、重新注册时，申请存入新帐户

B、转赠常用联系人

C、仍有效

D、全部作废

答案：D

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相关题目
严格遵守劳动纪律，作业前，必须穿戴好规定的有防护标志的防护服、防护帽、防护鞋，携带好作业备品。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路常旅客服务办法》积分用于兑换车票时， ()相当于1元人民币。

A. 1积分

B. 100积分

C. 1000积分

D. 10积分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。

A. 1万

B. 5万

C. 15万

D. 25万

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核收退票费。

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客除了持车票乘车外，还可持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8811.html
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前（ ）分钟。

A. 60

B. 120

C. 30

D. 240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路常旅客服务办法》网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，（）完成身份认证后成为会员。

A. 只能在自动售票机

B. 只能在车站会员服务窗口

C. 自动售票机或车站会员服务窗口

D. 只能在12306网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8820.html
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服务用语基本用语包括（ ）。

A. 先生

B. 请

C. 对不起

D. 谢谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e880a.html
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严禁摸黑开关电器设备，防止（）。

A. 着火

B. 受伤

C. 火灾

D. 触电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-67c0-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路常旅客服务办法》乘车积分按()公式计算，其中票面价格以元为单位。

A. 票面价格

B. 票面价格×2

C. 票面价格×5

D. 票面价格×10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8823.html
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