残疾或乘坐轮椅等不能独立通过闸机的乘客，按规定经过安检，车票通过闸机检票或回收后，可使用边门进出付费区。

每年（ ）至（ ）月为公司汛期（公司可根据运营防汛实际或上级部门要求提前或者延长汛期）。

因降雨、内涝等造成轨行区积水超过轨面时，列车（ ）。

公司暴雨预警由低到高依次分为（ ）四级。

运营分公司收到乘客反馈、服务热线工单时，应在（ ）个自然日内完成情况调查，并作出是否退款的判断。原则上电子单程票过闸退款将在乘客完成扣费及反馈后的（ ）个工作日内退还给乘客。

关于二维码基础规则，以下说法错误的是（ ）。

关于电子支付退款，以下说法错误的是（ ）。

乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在（ ）可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。

各站区站区长须于工作变动日（以公司发文日期为准）起（ ）完成备用金相关管理工作的交接。

车站备用金主要负责人是（ ）。

各站区根据预计客流情况确定各所辖车站的临时备用金需求量，分公司应按规定（ ）向总部提出资金申请。