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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(2)当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?()

A
 直接发放手撕通行劵
B
 按照CPC卡发放流程处理
C
 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D
 认为该车辆以记录入口信息,直接放行

答案解析

正确答案:B

解析:

这是一道关于高速公路ETC收费系统操作的问题,我们需要根据ETC小客车在收费站入口时遇到的问题,以及收费员面对的具体情况(车辆卡内余额不足0.5元),来判断收费员应采取的正确处理措施。

首先,我们来分析题目中的关键信息:

ETC小客车在通行高速公路收费站入口时,遇到交易失败的问题。
黄色闪光报警器报警,自动栏杆未抬起,车辆被拦截。
收费员发现该车辆卡内余额不足0.5元。

接下来,我们逐一分析选项:
A. 直接发放手撕通行劵:手撕通行劵通常用于非ETC车辆或ETC系统出现故障时。在此情况下,车辆已经尝试通过ETC系统但未成功,但问题不在于ETC系统本身,而是车辆卡内余额不足。因此,直接发放手撕通行劵不是解决问题的最佳方式。

B. 按照CPC卡发放流程处理:CPC卡是高速公路复合通行卡,用于记录车辆通行信息并作为非ETC车辆的收费依据。在此情况下,由于ETC交易失败且车辆卡内余额不足,按照CPC卡发放流程处理是合理的,因为这可以确保车辆被正确记录和收费。

C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内:这个选项并不直接解决车辆卡内余额不足的问题,且手持设备通常用于特殊情况下的数据录入,不适用于此场景。

D. 认为该车辆已记录入口信息,直接放行:这种做法忽略了车辆卡内余额不足的问题,可能导致后续收费问题或逃费现象,因此不可取。

综上所述,当ETC亭内微机显示车辆卡内余额不足0.5元时,收费员应采取的措施是按照CPC卡发放流程处理,以确保车辆被正确记录和收费。因此,正确答案是B。

相关知识点:

ETC卡余额不足处理办法

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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