案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(1)当车辆被拦截在ETC车道内时,收费员应如何处理?()

选项解析：

A. 及时人工发放手撕劵处理：手撕劵一般是在非常特殊情况下，系统完全无法工作时的备用手段。这并不是首选的解决方式，因为它不能解决ETC交易失败的根本问题。

B. 及时人工发放CPC卡处理：CPC卡是用于高速公路路径收费的电子标签卡，通常用于货车。对于小客车来说，如果其已经安装了ETC设备，那么发放CPC卡并不是最合适的解决方案。

C. 及时疏导后方车辆，关闭车道处理：这个选项虽然考虑到了交通疏导，但是关闭车道会影响高速公路的通行效率，不是最优的处理方法。

D. 及时通过人工干预的方式处理：这个选项是最合适的。当ETC交易失败时，收费员应首先尝试通过人工干预的方式解决问题，比如检查ETC设备是否正常，或者通过收费系统手动处理该车辆的交易，使自动栏杆抬起，让车辆顺利通行。

选择D的原因： 选择D是因为它直接针对了问题本身，即ETC交易失败的情况，并提供了一个直接的解决方案，即人工干预。这种做法既能尽快恢复ETC车道的正常运作，又能避免对其他车辆造成不必要的延误。收费员可以通过检查车辆ETC设备状态、手动输入车牌号等方式尝试重新发起交易，或者指引车辆至其他车道进行处理，从而有效解决问题。这是符合高速公路收费站操作规范和效率原则的做法。