多选题
以下那些交易类型为争议交易()。
A
交易信息重复
B
卡号不存在
C
用户状态变化
D
应免未免
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
这道题是关于公路收费交易类型中争议交易的识别。
A. 交易信息重复 - 这通常指的是同一笔交易被系统错误地记录了两次或多次。这种情况可能导致用户被重复收费,因此需要争议处理机制来核实并纠正错误。
B. 卡号不存在 - 当系统提示卡号不存在时,可能是因为用户使用的是无效的或者未在系统中注册的卡片进行交易。这种情况会导致交易无法正常完成,从而产生争议。
C. 用户状态变化 - 这可能指的是用户在交易过程中状态发生变化,如账户余额变动、用户权限变动等,影响了交易的正常进行。状态变化可能引起收费纠纷。
D. 应免未免 - 指的是根据相关政策或规定,用户本应免除费用但却被错误收费的情况。这种情况明显属于争议交易,因为用户没有得到应有的免收待遇。
为什么选这个答案:ABCD 这四个选项都描述了可能导致收费交易出现争议的情况。争议交易是指那些可能因为各种原因需要进一步核实、处理或调解的交易。根据题意,这四种情况都可能导致用户对收费结果提出异议,因此它们都属于争议交易的范畴。所以正确答案是ABCD。
A. 交易信息重复 - 这通常指的是同一笔交易被系统错误地记录了两次或多次。这种情况可能导致用户被重复收费,因此需要争议处理机制来核实并纠正错误。
B. 卡号不存在 - 当系统提示卡号不存在时,可能是因为用户使用的是无效的或者未在系统中注册的卡片进行交易。这种情况会导致交易无法正常完成,从而产生争议。
C. 用户状态变化 - 这可能指的是用户在交易过程中状态发生变化,如账户余额变动、用户权限变动等,影响了交易的正常进行。状态变化可能引起收费纠纷。
D. 应免未免 - 指的是根据相关政策或规定,用户本应免除费用但却被错误收费的情况。这种情况明显属于争议交易,因为用户没有得到应有的免收待遇。
为什么选这个答案:ABCD 这四个选项都描述了可能导致收费交易出现争议的情况。争议交易是指那些可能因为各种原因需要进一步核实、处理或调解的交易。根据题意,这四种情况都可能导致用户对收费结果提出异议,因此它们都属于争议交易的范畴。所以正确答案是ABCD。
相关知识点:
这些交易类型属于争议交易
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