多选题
如下出口特情,哪些是属于MTC特情():
A
CPC中无入口信息或发行归属地异常
B
无通行介质或CPC卡内入口信息无效
C
CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的
D
CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整
E
入口时间超出当前时间7个自然日
答案解析
正确答案:ABCDE
解析:
MTC(Manual Toll Collection,手工收费)特情是指在高速公路收费过程中,由于各种原因导致不能正常进行ETC(Electronic Toll Collection,电子收费)交易,需要人工介入处理的特殊情况。
以下是对各个选项的解析:
A. CPC中无入口信息或发行归属地异常 解析:CPC(Chinese Payment Card,中国支付卡)是用于高速公路收费的卡片。如果卡片中没有入口信息或发行归属地异常,这种情况无法通过ETC系统自动处理,需要MTC人工干预处理。
B. 无通行介质或CPC卡内入口信息无效 解析:没有通行介质(如CPC卡)或者卡片内的入口信息无效,无法通过ETC系统自动完成收费,需要MTC人工处理。
C. CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的 解析:CPC卡内记录的车辆信息与实际车辆信息不符,这种情况需要人工核对并处理,因此属于MTC特情。
D. CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整 解析:如果CPC卡内的省界路径信息或计费信息不完整,ETC系统无法根据卡片信息自动计算出正确的费用,需要MTC人工核实和处理。
E. 入口时间超出当前时间7个自然日 解析:如果CPC卡上的入口时间超出当前时间7个自然日,这种情况不符合正常的通行时间范围,可能是卡片使用异常或者有其他特殊情况,需要MTC人工进行核实和处理。
为什么选择这个答案(ABCDE): 所有给出的选项都描述了在高速公路收费过程中可能出现的异常情况,这些情况都无法通过ETC系统自动解决,需要人工干预。因此,根据MTC的定义,所有这些选项都属于MTC特情。所以正确答案是ABCDE。
以下是对各个选项的解析:
A. CPC中无入口信息或发行归属地异常 解析:CPC(Chinese Payment Card,中国支付卡)是用于高速公路收费的卡片。如果卡片中没有入口信息或发行归属地异常,这种情况无法通过ETC系统自动处理,需要MTC人工干预处理。
B. 无通行介质或CPC卡内入口信息无效 解析:没有通行介质(如CPC卡)或者卡片内的入口信息无效,无法通过ETC系统自动完成收费,需要MTC人工处理。
C. CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的 解析:CPC卡内记录的车辆信息与实际车辆信息不符,这种情况需要人工核对并处理,因此属于MTC特情。
D. CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整 解析:如果CPC卡内的省界路径信息或计费信息不完整,ETC系统无法根据卡片信息自动计算出正确的费用,需要MTC人工核实和处理。
E. 入口时间超出当前时间7个自然日 解析:如果CPC卡上的入口时间超出当前时间7个自然日,这种情况不符合正常的通行时间范围,可能是卡片使用异常或者有其他特殊情况,需要MTC人工进行核实和处理。
为什么选择这个答案(ABCDE): 所有给出的选项都描述了在高速公路收费过程中可能出现的异常情况,这些情况都无法通过ETC系统自动解决,需要人工干预。因此,根据MTC的定义,所有这些选项都属于MTC特情。所以正确答案是ABCDE。
相关知识点:
MTC出口特情情况要牢记
相关题目
单选题
遇到状态名单车辆时收费人员应告知司机联系()机构。
单选题
预约平台将注册申请中的企业统一信用代码及预留手机号转发给部ETC发行平台,部ETC发行平台进行自动核验,核验通过后向预留手机号发送()验证码。
单选题
预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆通行出口收费站时ETC卡面按()扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。
单选题
预约名单车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将查验结果与()进行关联。
单选题
预约成功后预约平台生成预约单及对应预约二维码预约信息仅通行有效。()
单选题
预约车辆在出口车道完成查验并上传查验结果到预约平台后,或预计驶入高速时间起()个自然日内无查验结果的,预约平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销。
单选题
语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于()。
单选题
语音服务或在线服务接通率是衡量()对外服务能力的指标语音服务接通率应达到85%以上;在线服务接通率应达到90%以上。
单选题
有明显安全隐患的车辆入口应该控制车辆进入高速公路,下列哪项不属于安全隐患()。
单选题
由于各区域CPC卡不均衡,导致跨区域或路段调拨路途较远,需从省中心周转卡池调拨周转的,由()自行研究决定。
