全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括那些内容()。

这道题考察的是对全网稽核业务内容的理解。全网稽核业务是针对高速公路等交通收费体系中，由于各种人为原因导致的通行费少交、未交、拒交等行为进行的一种审核和管理机制。现在我们来逐一分析各个选项：

A. 包括收费人员不规范操作：这是全网稽核业务的一个重要内容。收费人员如果操作不规范，比如误操作、疏忽等，都可能导致通行费的漏收或少收。因此，这一选项是全网稽核业务需要关注的内容之一。

B. 收费运营管理单位管理漏洞：管理漏洞同样可能导致通行费的流失。比如，管理制度不完善、执行不力、监督不到位等，都可能为通行费的流失提供机会。因此，这也是全网稽核业务的一个重要方面。

C. 发行服务机构违规发行：发行服务机构如果违规发行，比如发放无效的通行卡、ETC卡等，也可能导致通行费的流失。因此，这一行为也需要通过全网稽核业务来进行监管和纠正。

D. 车辆驾驶人员恶意逃费：车辆驾驶人员恶意逃费是全网稽核业务的一个核心关注点。这种行为直接导致了通行费的流失，是全网稽核业务需要重点打击的对象。

E. 客户使用虚假证件：客户如果使用虚假证件来逃费或享受不应有的优惠，同样会导致通行费的流失。因此，这也是全网稽核业务需要关注的一个方面。

综上所述，各个选项都是全网稽核业务需要关注的内容，因此答案选择ABCDE。这些内容共同构成了全网稽核业务的核心内容，旨在通过全面的审核和管理，减少和防止通行费的流失。