收费过程中发现收费键盘失灵,应先()

这道题考察的是在收费过程中遇到收费键盘失灵时的应急处理措施。我们来逐一分析各个选项的合理性：

A. 检查键盘状态灯，重新插拔键盘线：

这个选项是处理此类问题的初步且合理的步骤。首先，通过检查键盘状态灯可以初步判断键盘是否通电或有其他基础故障。其次，重新插拔键盘线可以解决因接触不良导致的失灵问题，这是在不中断整个系统工作的前提下，对问题进行快速定位和解决的有效方法。

B. 关闭车道：

关闭车道通常是在遇到更为严重或紧急的情况时采取的措施，如系统故障无法快速恢复、安全隐患等。在此情况下，仅因为键盘失灵就关闭整个车道显然过于激进，可能会导致不必要的交通拥堵和效率低下。

C. 重启电脑：

重启电脑是一种较为极端的解决方案，通常用于解决较为复杂的软件冲突或系统问题。在键盘失灵这一较为单一的问题上，重启电脑不仅耗时较长，还可能对正在进行的收费工作造成较大干扰。

D. 更换键盘：

更换键盘是一种有效的解决方法，但前提是需要有备用键盘并且更换过程相对简便。在没有确认问题确实由键盘本身引起之前，直接更换键盘可能并不是最高效的解决方案。

综上所述，最合理且高效的处理方法是先通过简单的检查和操作（如检查键盘状态灯，重新插拔键盘线）来尝试解决问题，这样既能快速定位问题，又能减少不必要的干扰和成本。因此，正确答案是A。