以下农产品哪些不属于”绿色通道”减免范围?()
A. 圣女果
B. 油麦菜
C. 茴香
D. 车厘子
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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以()为原则。
A. 运营单位利益
B. 客户利益
C. 考虑收费人员情绪
D. 收费站利益
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收费车道放行流程中客车车型、货车车型、专项作业车车型分别输入什么?()
A. (1-4)
B. (5-9)
C. (11-16)
D. (21-26)
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高速公路LED信息标志技术中”LED”为()的英文缩写。
A. 发光单级管
B. 发光二级管
C. 发光三级管
D. 液晶显示器
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(2)上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候15分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施()。
A. 立即增开收费道口
B. 人工道口不足或无法使用时应及时使用便携机进行收费
C. 强行指挥车辆从内广场倒出改走其它站口
D. 通知收费人员加快收费操作速度
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根据《中华人民共和国公路法》规定,因严重自然灾害致使()交通中断,公路管理机构应当及时修复;
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案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(2)在处理收费服务投诉时,要遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8588-c0f5-18fb755e8818.html
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运输CPC卡时要做好()措施。
A. 防火
B. 防水
C. 防鼠
D. 防潮
E. 防盗
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ETC车辆存在以下哪些情况时,无法正常通行ETC车道?()
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU自动脱落或被拆卸过
C. OBU无电量
D. OBU未激活
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下列能进入高速公路的车有()。
A. 非机动车
B. 时速小于70Km/小时的车辆
C. 农用运输车
D. 30座以上大客车
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