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多选题
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。
A
本景区的基本情况
B
本景区讲解所需的知识
C
必要的环境保护知识
D
本景区的人员构成
E
本景区的有关管理规定
答案解析
正确答案：ABCE
解析：
解析:景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容:熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识;根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要;掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识;熟悉本景区的有关管理规定。
相关知识点：
景区讲解服务，知识规定要熟知
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