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单选题
《中国铁路运输收入管理规定》发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告运输企业收入管理部门，及时组织破案。
单选题
《中国铁路广州局集团有限公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务由（ ）部分组成。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）统一组织不准开启车门。
单选题
列车员发现两车厢相互连挂的车钩中心水平线的高度差超过（ ），应及时报告列车长。
单选题
发生严重失信行为时，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的（ ）、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。
单选题
《广州局集团公司消防管理办法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。单位和职工没有参加有组织的灭火工作的义务。
单选题
《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》旅客持定期票、计次票产品乘车时，列车工作人员查验车票发现乘车人无（ ）时，应确认乘车人所持产品有效性。
单选题
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组发生故障组织本线换乘时，由司机向列车调度员申请，并请调度明确下车方向。原则上应扣停邻线列车后，打开列车运行方向（ ）进行下车换乘，
单选题
《民法典》承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求退票或者减收票款；提高服务标准的，可以加收票款。
单选题
《动车组列车服务礼仪标准》规定，男乘务员发型轮廓分明，不剃光头，不理奇异发型。
