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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在三百公里以内，能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。
单选题
《高速技规》动车组列车制动初速度为250 km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m；制动初速度为350 km/h时，紧急制动距离限值为（ ） m。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。
单选题
列车空调发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，明确（ ），作为旅客到站（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，旅客到站（中转站）应及时优先为旅客办理，不收退票费。
单选题
《广铁集团重点旅客服务管理办法》规定，列车工作人员发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，及时移交铁路公安部门依法处理。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告运输企业收入管理部门，及时组织破案。
单选题
《中国铁路广州局集团有限公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务由（ ）部分组成。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）统一组织不准开启车门。
