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单选题
《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定，对多次协助紧急救助的医务工作者，列车可为对方提供（ ）。
单选题
因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在发站，退还（ ）。
单选题
车票应通过铁路运输企业提供的（ ）购买。
单选题
根据国铁集团客规，（ ）除按无票处理外并送交公安部门处理。
单选题
《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》途中遇有动车组列车（ ）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，始发后对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
单选题
行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续，交付运费之后，发现行李逾期到达原到站，由新到站凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间运费，保价费不退。
单选题
在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，铁路站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或（ ）旅客证人证言。
