《铁路收入票据管理工作规则》中，票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单的保管期限为（）。

《铁路法》地方铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。

旅客携带尺寸（ ）厘米的杆状物品可以乘坐动车组列车。

《广州局集团公司“悦彩之星”动车组乘务质量星级评价管理办法》中规定，从（ ）方面进行动车组乘务质量星级评价。

《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》规定，动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供，按早餐（ ）元，中晚餐（ ）元标准收费，乘务餐应当保证份量充足，营养搭配合理。

《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定，夜间运行（ ）时，座车关闭半夜灯。

《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业可依据（ ）对保管的遗失物品核收保管费。

旅客列车晚点超过1小时时，列车长应根据（ ）通报如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。

重度中暑者立即（ ）。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定， 旅客因病致残或死亡、故意、重大过失等自身原因及打架、斗殴、违法犯罪等治安或刑事案件致肇事者本人或他人身体损害需交站处理时，站车客运工作人员均应参与站、车交接，并同时在《客运记录》上签字。