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2023年4月23日，G123次（北京西-广州南，经停郑州东、武汉、长沙南）到达终点站，旅客王某出站时发现证件丢失后办理了补票手续，其可在乘车日期之日起30日以内按铁路要求携带相应票、证至（ ）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，客票系统查询不到减价优待资质信息的旅客，需凭减价优待凭证到车站售票窗口购买优待票。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务指南中含有本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
《广州局集团公司客运规章补充规定》规定，因（ ）等调整变更，导致旅客在车票发站开车前要求办理退票时，向旅客退还全部票款，不收退票费。
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，通过12306网站购票时可以使用的有效身份证件包括（ ）。
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，（ ）各配备4具4L水型灭火器，行李车配备35L推车式水型灭火器1具；行李车、邮政车的灭火器应设置在工作间内，餐车的灭火器应设置在餐厅。
《中华人民共和国民法典》规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,但需要再次承担运输义务。
铁路职工持探亲乘车证免费使用卧铺时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）以上的，准予免费使用卧铺。
《铁路客车运用规程》规定，空调客车AC220V交流插座不仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器及列车办公通讯设备的充电，禁止插入多功能插线板。
《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定列车可携带手机岗位有（ ）。
