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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车发生非正常情况危及行车安全时,列车工作人员要以最快的通讯方式向集团公司调度所客运调度(普速:路电057-24814,市电020-61324814)或附近行车指挥部门汇报。
符合相关条件的学生每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间( )的学生优惠票。
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定发生火灾、爆炸,险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排工作人员继续对险情部位观察直至终点站。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的危险品交前方停车站处理;( )的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
发生旅客伤害因时间来不及记明详细内容时,可在客运记录中简要记明( ),并必须在3日内向处理单位补交有关材料。
《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂( )等轻质物品。
《铁路安全管理条例》规定,在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟,公安部门可以( )罚款。
《动车组服务质量规范》规定发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还( ),无法归还时编制客运记录交站处理。
对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助( )的旅客。
