《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定发生火灾、爆炸，险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排工作人员继续对险情部位观察直至终点站。

托运人按包裹托运特殊物品要求免安检的，应出示有关部门出具的免检证明，免检证明或副本由车站行包房保存（）。

退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前（）的不收退票费。

图定普速列车最晚发车时间应在（），最早终到时间宜在（）。

同一车型动车组列车换乘时（短编组时），救援动车组与故障动车组工作人员分别手动打开（）号车厢，共同架设疏散舷梯（安全渡板）。

通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后“静音车厢”自动广播实施（）

通过12306网站购票应不晚于开车前（）分钟。

通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合（）标准。

停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）

听觉信号、重复鸣示时，须间隔（）以上。

铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，（）视为有效身份证件。