旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交（），被移交站应当受理。

《铁路安全管理条例》中：禁止实施危害铁路安全的行为共（ ）种。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路稽查人员需在列车长、乘警及其他列车工作人员的配合下凭稽查证件、佩带稽查臂章在车内验票。

国铁集团客规规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定普通旅客列车应配齐反恐装备：防割手套 （ ）副。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

《服务质量规范》规定，女性淡妆上岗，补妆及时，在（ ）进行。

下列情况不办理退票（ ）。

《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》规定，小食品提供不少于（ ）种，种类按照车站商务座配置标准执行。

动车组列车开车前，列车长（重联时为列车运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车各车厢紧急制动阀有（ ），印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。