旅客在车站办理挂失补服务时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）（）信息。

2024年3月5日，旅客蔡某乘车时在列车上丢失证件后办理了补票手续。根据《国铁集团客规》规定，蔡某应在（ ）前，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

《空调服务质量规范》规定乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

《铁路安全管理条例》中：禁止实施危害铁路安全的行为共（ ）种。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路稽查人员需在列车长、乘警及其他列车工作人员的配合下凭稽查证件、佩带稽查臂章在车内验票。

国铁集团客规规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

《旅客列车反恐装备管理办法》规定普通旅客列车应配齐反恐装备：防割手套 （ ）副。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品，发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

《服务质量规范》规定，女性淡妆上岗，补妆及时，在（ ）进行。

下列情况不办理退票（ ）。

《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》规定，小食品提供不少于（ ）种，种类按照车站商务座配置标准执行。